常见问题
Mini ESS 常见问题解答。
关于样品、订购、交付和售后的实用答案。
订单与样品
标准型号的起订量是多少？
原则上，每个型号的起订量为一个 20 英尺整柜。请向 YDPOWER 确认各 SKU 及其包装配置对应的具体台数。
批量采购前可以先订一台样品吗？
可以。批量采购前可先订购一台样品。首笔批量订单达到一个 40 英尺整柜（FCL）时，样品费全额返还。
生产交期是多久？
标准型号生产周期为 4 周，OEM 样品生产周期为 3 周。ODM 样品及量产周期按开发范围协商，运输时间另计。
询价需要提供哪些信息？
请提供型号、数量、目的国和定制要求。如果需要估算运费，请一并提供收货地址。
付款与运输
需要支付多少订金？
标准型号订单需要支付 30% 订金；OEM/ODM 订单需要支付 40% 订金。尾款支付节点以销售合同为准。
接受哪些付款方式？
批量订单采用 T/T 或 L/C。样品或低于 1,000 美元的小额付款可使用 PayPal 或信用卡；具体付款方式请在报价中确认。
提供 DDP 到门服务吗？
标准贸易条款为 FOB 或 EXW，不提供 DDP 服务。您指定的货代可安排后续运输及目的地清关。
样品和大货如何运输？
样品通过空运或快递运输，大货通过海运。可用路线、运输时间和费用取决于目的地及货物运输要求。
质保与产品资料
A、B 和 W 系列的质保期分别多久？
A、B 系列产品质保期为 18 个月，W 系列为 24 个月。质保范围及申请流程以订单文件为准。
可以延长质保期吗？
标准型号不提供延长质保服务；定制产品的延保条款可作为项目的一部分协商。
是否已取得 CE、RoHS 和 UL 认证？
根据公司目前提供的信息，CE、RoHS 和 UL 相关认证工作正在进行中，不能视为已完成认证。下单前请索取最新的具体型号报告，并核对目的地市场要求。
可以提供证书及原产地证吗？
请提供产品型号和目的国，以便确认适用报告及原产地证类型，并核对每份文件的型号范围、签发机构及有效性。